Wanted: der Verkäufer der Zukunft Alle sprechen von der Digitalisierung. Für den Vertrieb könnte man das auch „Amazonisierung“ nennen. Wer braucht dann noch menschliche Verkäufer? Diese schmierigen Typen mit dem aufgesetzten Lächeln und den spießigen Krawatten haben ausgedient. Oder taucht doch noch eine neue Generation von Verkäufern auf, die in die heutige Zeit passen? Vertriebsexperte Stephan Heinrich berichtet vom Wandel im Bereich Sales.